최적화 · 하이브리드 컨설팅

전자상거래 전환 퍼널 안정화

결제 단계 이탈과 캠페인 소스 불일치를 줄이기 위한 이벤트 스키마 정리와 대시보드 연동을 6주 안에 마무리합니다.

전자상거래 전환 퍼널 안정화 커버
기간 6주 전달 하이브리드 업무 마케팅 ₩6,800,000 (참고)

설명

스만바트는 결제·장바구니·상품 상세 이벤트를 공통 사전에 맞추고, 채널별 UTM 규칙을 정리합니다. 이탈 구간은 세션 리플레이 샘플과 함께 원인 후보를 제시하며, 개발팀과의 합의된 릴리즈 일정에 맞춰 점진 배포를 지원합니다. 법적 고지가 필요한 쿠키·동의 로그는 별도 법무 검토 범위에 두고, 분석 범위만 명확히 한정합니다.

포함 기능

  • 이벤트 사전·필수 속성 정의 워크숍 2회
  • 퍼널 단계별 전환율·체류시간 기준선 리포트
  • 캠페인 소스 정규화 규칙 초안과 QA 체크리스트
  • 대시보드용 dbt 모델 또는 동등 계층 설계 가이드
  • 이탈 구간 원인 가설 카드 세트
  • 릴리즈 노트 템플릿과 롤백 시나리오

기대 결과

  • 이벤트 누락률 감소를 위한 측정 포인트 확정
  • 채널·캠페인 비교 가능한 단일 리포트 축
  • 개발·마케팅 공통 언어로 된 퍼널 정의서

담당

박서연 프로필

박서연

리테일 데이터 9년, 전자상거래 전환 실험 설계 다수.

FAQ

개발 리소스가 거의 없어도 진행 가능한가요?

최소 한 명의 프런트/백엔드 담당자가 주당 4시간 이상 참여해야 합니다. 그 이하일 경우 범위를 이벤트 정의와 문서화로 축소합니다.

샘플 세션 리플레이 도구는 포함되나요?

라이선스 비용은 포함되지 않습니다. 이미 보유 중인 도구를 활용하거나, 무료 체험 범위 내에서만 진행합니다.

채널 규칙은 누가 최종 승인하나요?

규칙 초안은 스만바트가 작성하고, 마케팅 리드가 비즈니스 관점에서 승인합니다. 미승인 시 해당 채널은 리포트에서 제외됩니다.

후기

  • "장바구니 이벤트 이름이 제각각이던 문제를 한 번에 정리했습니다. 대시보드 색만 조금 더 차분했으면 했지만, 수치 해석은 훨씬 빨라졌습니다."

    이도현 · 그로스 리드 · 소비재 D2C · 5/5 · 내부 만족도 설문

  • "캠페인 태그 표준안 덕분에 주간 회의 시간이 줄었습니다."

    Client in 이커머스

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