자주 묻는 질문
아래 답변은 일반 안내이며, 계약서가 우선합니다.
진행
현장 방문은 필수인가요?
하이브리드·상주 병행 과제에서는 초기 킥오프와 중간 검증을 위해 방문을 권장합니다. 전 과제가 원격만으로 가능한 경우도 있으나 MES·POS 연동 시 현장 확인이 필요할 수 있습니다.
내부 인력이 거의 없을 때 최소 조건은?
주당 최소 4시간 이상 데이터·개발·운영 중 한 축의 담당자가 배정되어야 합니다. 그보다 적을 경우 범위를 문서화·교육 중심으로 줄입니다.
교육 자료는 한국어만 제공되나요?
기본은 한국어입니다. 글로벌 팀이 있는 경우 영어 요약 슬라이드를 별도 협의로 추가할 수 있습니다.
데이터
데이터 웨어하우스가 없으면 중단되나요?
아닙니다. 읽기 전용 DB나 정기 파일 수입을 전제로 단계적 접근합니다. 다만 실시간성과 정확도 목표는 현실적으로 조정됩니다.
외부 광고 데이터까지 연결해 주나요?
MMP·광고 플랫폼 API 키가 고객 소유로 제공되어야 하며, 연동 공수는 별도 견적입니다. 법적 동의 범위를 넘는 결합은 수행하지 않습니다.
실시간 대시보드가 반드시 필요한데요?
원천 지연과 비용을 먼저 합의해야 합니다. 데이터 성숙도가 낮으면 일 단위 지표로 시작하는 것을 권장합니다.
계약
견적은 무료인가요?
1차 화상 미팅과 범위 초안은 무료로 제공하는 경우가 많습니다. 상세 설계 산출물이 필요하면 소액의 진단 비용을 별도 제안할 수 있습니다.
NDA는 어느 쪽 양식을 쓰나요?
고객사 NDA를 선호합니다. 당사 양식이 필요하면 PDF를 제공합니다.
보안
클라우드 IAM 직접 변경을 대행하나요?
아니요. 가이드와 변경 체크리스트만 제공하며 실제 변경은 고객 인프라 팀이 수행합니다.
개인정보 최소화는 어떻게 보장하나요?
식별자 결합이 필요한 경우 사전에 목적과 보존 기간을 문서화합니다. 불필요한 필드는 수집하지 않도록 양식을 설계합니다.